Rapport dagelijkse werking

Interne organisatie

Beleid

Aantal klachten

Bron: Klachtenambtenaar

Aantal klachten	KW1	KW2	KW3	KW4
Aantal klachten 2021	18	30	43	24
Aantal klachten 2022	26	27	19	17
Aantal klachten 2023	23	19	15	17
Aantal klachten 2024	24	-	-	-

GAS-BOETES (niet verkeer)

Bron: Dienst veiligheid

aantal GAS-BOETES (niet verkeer)	2019	2020	2021	2022	2023
aantal GAS-BOETES (niet verkeer)	101	75	58	41	41

GAS-BOETES (niet-verkeer) soorten overtredingen

Bron: Dienst veiligheid

soorten overtredingen	2023	2022	2021
(winkel)diefstal	4	0	8
afsluiting dieren	2	7	5
dag- of nachtlawaai (niet veroorzaakt door dieren)	14	5	7
geluid veroorzaakt door dieren	11	5	3
Glas of ander afval achterlaten naast de glasbol	-	1	5
loslopende dieren	2	2	7
sluikstort	-	6	4
wildplassen	1	0	2
zwerfvuil/ sluikstort	5	15	17
grachten dempen, hagen of afsluitingen vernielen	1	-	-

GAS-BOETES (verkeer)

Bron: Dienst veiligheid

aantal GAS-BOETES (verkeer)	2019	2020	2021	2022	2023
aantal GAS-BOETES (verkeer)	93	63	46	45	86

GAS-BOETES (verkeer) soorten overtredingen

Bron: Dienst veiligheid

soort overtredingen	2023	2022	2021
parkeren langs gele onderbroken streep	3	1	4
parkeren links ten opzichte van de rijrichting	15	9	3
parkeren op parkeerplaats voorbehouden voor personen met een handicap	4	5	10
parkeren voor inrij van eigendommen	2	3	5
stilstaan of parkeren op minder dan 5m van kruispunten	-	1	1
stilstaan of parkeren op trottoir en, binnen de bebouwde kommen, op de verhoogde bermen	19	14	14
stilstaan of parkeren op trottoir of verhoogde berm, fietspad of op minder dan 3m van einde fietspad	3	1	2
stilstaan of parkeren op verkeersgeleiders of op verdrijvingsvakken	2	1	3
verkeersborden E1-E3-E5-E7 of E9 negeren	29	10	4
parkeren op minder dan 1 meter van een ander voertuig	1	-	-
parkeren op minder dan 15m aan weerszijden van een bord dat een (bus)halte aanwijst	3	-	-
stilstaan of parkeren op of op minder dan 3m voor oversteekplaats voetgangers of fietsers	1	-	-

Voldoende consultatie van inwoners: bewoners betrekken bij veranderingen in hun buurt

Bron: ABB

Voldoende consultatie van inwoners	2017	2020	2023
Eens (%)	45%	39%	44%
Neutraal (%)	27%	25%	29%
Oneens (%)	28%	36%	27%

Communicatie

Aantal verstuurde persberichten

Bron: Communicatiedienst

Aantal verstuurde persberichten	KW1	KW2	KW3	KW4
Aantal verstuurde persberichten 2022	46	52	48	54
Aantal verstuurde persberichten 2023	60	72	42	60
Aantal verstuurde persberichten 2024	48	-	-	-

Aantal nieuwe geregistreerde gebruikers mijn.maldegem.be

Bron: CitizenLab

Aantal nieuwe geregistreerde gebruikers	KW1	KW2	KW3	KW4
Aantal nieuwe geregistreerde gebruikers 2022	0	230	168	527
Aantal nieuwe geregistreerde gebruikers 2023	151	452	86	259
Aantal nieuwe geregistreerde gebruikers 2024	91	-	-	-

Geïnformeerde burger - voldoende informatie door gemeente - activiteiten

Bron: ABB

Voldoende informatie door gemeente - activiteiten	2017	2020	2023
Eens (%)	82%	79%	79%
Neutraal (%)	11%	16%	11%
Oneens (%)	7%	5%	10%

Geïnformeerde burger - voldoende informatie door gemeente - beslissingen

Bron: ABB

Voldoende informatie door gemeente - beslissingen	2017	2020	2023
Eens (%)	55%	50%	51%
Neutraal (%)	24%	23%	22%
Oneens (%)	21%	27%	27%

Geïnformeerde burger - voldoende informatie door gemeente - initiatieven

Bron: ABB

Voldoende informatie door gemeente - initiatieven	2017	2020	2023
Eens (%)	70%	57%	67%
Neutraal (%)	17%	22%	15%
Oneens (%)	13%	21%	18%

ICT

Aantal meldingen ICT

Bron: Team ICT

Aantal meldingen ICT	KW1	KW2	KW3	KW4
Aantal meldingen ICT 2020	147	156	173	185
Aantal meldingen ICT 2021	237	256	180	193
Aantal meldingen ICT 2022	202	188	176	281
Aantal meldingen ICT 2023	251	256	222	278
Aantal meldingen ICT 2024	289	-	-	-

Aantal meldingen medewerker wijzigingen ICT

Bron: Team ICT

Aantal meldingen medewerker wijzigingen ICT	KW1 2022	KW2 2022	KW3 2022	KW4 2022	KW1 2023	KW2 2023	KW3 2023	KW4 2023	KW1 2024
Aantal meldingen medewerker wijzigingen ICT	51	70	35	39	30	52	25	43	30

Gemiddelde behandeltijd ICT

Bron: Team ICT

Gemiddelde behandeltijd	KW3 2022	KW4 2022	KW1 2023	KW2 2023	KW3 2023	KW4 2023	KW1 2024
Gemiddelde behandeltijd ICT	41	26	27	21	19	22	16
Gemiddelde behandeltijd prioritair ICT	22	30	22	12	20	16	24

Aantal prints+kopies

Bron: ICT

Aantal prints en kopies	KW1 2022	KW2 2022	KW3 2022	KW4 2022	KW1 2023	KW2 2023	KW3 2023	KW4 2023	KW1 2024
Aantal prints en kopies	225.169	231.127	186.731	179.774	201.005	153.081	150.656	160.665	134.404

Personeel

Bruto uitbetaalde VTE

Bron:

aantal VTE	Jan	Feb	Mrt	Apr	Mei	Jun	Jul	Aug	Sep	Okt	Nov	Dec
VTE 2023	185,3	189,3	191,2	189,2	191,3	190,2	190,7	186,0	189,3	190,9	191,4	191,2
BUD 2024	202,1	202,1	205,6	208,6	214,1	222,6	224,1	226,6	225,6	226,8	225,8	225,8
VTE 2024	190,2	191,2	189,8	-	-	-	-	-	-	-	-	-

Ziekte %

Bron:

Ziekte %	jan	feb	mrt	apr	mei	jun	jul	aug	sep	okt	nov	dec
Ziekte % 2021	13,8%	14,7%	15,8%	12,3%	11,3%	10,6%	10,2%	9,6%	8,1%	9,8%	8,2%	6,8%
Ziekte % 2022	7,9%	7,1%	9,8%	8,4%	6,0%	6,3%	6,9%	6,2%	8,2%	8,6%	7,5%	8,6%
Ziekte % 2023	8,9%	10,7%	10,2%	8,4%	7,5%	8,2%	7,6%	7,3%	8,6%	7,7%	7,7%	8,0%
Ziekte % 2024	9,5%	10,2%	9,7%	-	-	-	-	-	-	-	-	-

Ziekte (in koppen)

Bron:

Aantal zieken	jan	feb	mrt	apr	mei	jun	jul	aug	sep	okt	nov	dec
2021	88	82	83	67	60	63	56	45	46	69	54	53
2022	66	44	64	61	43	42	45	36	43	52	33	51
2023	54	61	75	38	38	40	41	39	53	52	47	52
2024	59	61	62	-	-	-	-	-	-	-	-	-

Instroom per maand (koppen)

Bron:

Jaar	jan	feb	mrt	apr	mei	jun	jul	aug	sep	okt	nov	dec
2021	4	1	3	4	2	2	2	3	3	3	1	2
2022	5	4	2	4	3	5	1	2	4	4	8	2
2023	4	3	2	1	5	3	1	1	2	3	2	0
2024	1	2	2	-	-	-	-	-	-	-	-	-

Uitstroom (koppen)

Bron:

Jaar	jan	feb	mrt	apr	mei	jun	jul	aug	sep	okt	nov	dec
2021	2	8	32	8	3	3	3	2	5	7	2	7
2022	2	6	2	3	2	2	2	1	6	5	1	2
2023	3	1	1	5	3	3	3	2	1	2	3	2
2024	0	1	1	-	-	-	-	-	-	-	-	-

Ruimte

Uitvoering

Innames openbaar domein

Bron: Spotbooking

Aantal verleende innames	KW1 2022	KW2 2022	KW3 2022	KW4 2022	KW1 2023	KW2 2023	KW3 2023	KW4 2023	KW1 2024
Aantal verleende innames	185	148	209	242	222	267	236	192	224

Meldingen publieke ruimte

Bron: 3P

Meldingen	2020	2021	2022	2023	KW4 2023
Meldingen publieke ruimte - logistiek	822	786	1.097	594	117
Meldingen publieke ruimte - sluikstort	1.137	405	755	213	43
Meldingen publieke ruimte - wegen	470	439	554	641	129

Rioleringsgraad

Bron: VMM

Rioleringsgraad	2019	2022	mei/24
Rioleringsgraad	73,00%	75,42%	86,05%

Werkopdrachten publieke ruimte

Bron: 3P

werkopdrachten	2020	2021	2022	2023	KW1 2024
Werkopdrachten publieke ruimte - logistiek	822	786	1.097	594	77
Werkopdrachten publieke ruimte - signalisatie	140	297	619	769	144
Werkopdrachten publieke ruimte - wegen	472	439	554	796	155

Zuiveringsgraad

Bron: VMM

Zuiveringsgraad	2019	2021	2022
Zuiveringsgraad	73,00%	75,40%	75,42%

Omgeving & Klimaat

Bezoekers recyclagepark

Bron: Milieudienst

Aantal bezoekers recyclagepark	2020	2021	2022	2023	KW1 2024
Aantal bezoekers recyclagepark	49.584	42.650	54.909	59.605	12.857

Cambio: aantal kilometers

Bron: Cambio

Aantal kilometers	2019	2020	2021	2022	2023	2024
Totaal	20.876	6.609	11.224	31.299	33.238	10.290
Zwembad	8.382	1.575	6.215	19.712	19.440	4.207
Bloemestraat	12.494	5.034	5.010	11.587	13.798	6.083

Cambio: aantal ritten

Bron: Cambio

Aantal ritten	2019	2020	2021	2022	2023	2024
Aantal ritten	359	423	399	477	469	129

Cambio: bezettingsgraad

Omschrijving (toelichting)

Gemiddeld gebruik van een wagen op basis van 24u/dag (streefdoel = 33%)

Bron: Cambio

bezettingsgraad	2019	2020	2021	2022	2023	2024
Bezettingsgraad gemiddelde	20,0%	4,4%	7,1%	16,2%	19,7%	20,5%

Cambio: reservatiedekking

Omschrijving (toelichting)

Aantal wensen die eindigen in effectieve reservatie. (ideaal = 90%)

Bron: Cambio

reservatiedekking	2019	2020	2021	2022	2023	2024
Reservatiedekking gemiddelde	92,6%	90,2%	95,2%	85,8%	78,1%	79,2%

Evolutie verleddingsgraad

Bron: Fluvius

% verled	2019	2020	2021	2022	2023	2024
% verled	5	22	31	34	41	45

Verlichtingsarmaturen

Bron: Fluvius

jaar	Verlichtingsamaturen	Waarde
2022	totaal verlichtingsarmaturen	3.940
2022	aantal LED	1.317
2022	aantal klassiek	2.623
2023	aantal LED	1.660
2023	aantal klassiek	2.394
2023	totaal verlichtingsarmaturen	4.054

Afspraken Openbaar Domein

Bron: Timeblockr

Afspraken Openbaar Domein	KW1 2021	KW2 2021	KW3 2021	KW4 2021	KW1 2022	KW2 2022	KW3 2022	KW4 2022	KW1 2023	KW2 2023	KW3 2023	KW4 2023	KW1 2024
Afspraken Openbaar Domein	395	247	114	75	78	51	65	54	66	75	59	47	66

Werken op afspraak - openbaar domein

Bron: Timeblockr

Werken op afspraak - openbaar domein	KW2 2021	KW4 2021	KW1 2022	KW2 2022	KW3 2022	KW4 2022	KW1 2023	KW2 2023	KW3 2023	KW4 2023	KW1 2024
% Online	33,5%	30,7%	21,8%	21,6%	12,3%	20,4%	25,8%	20,0%	18,6%	21,3%	19,7%
zonder voorafgaande afspraak	7,9%	7,7%	9,7%	6,9%	8,6%	4,7%	11,1%	7,6%	7,2%	10,5%	6,2%

Elektriciteitsverbruik gemeentelijk patrimonium (cumul p/jaar)

Omschrijving (toelichting)

Nog niet alle meterstanden van 2023/2024 zijn ingevoerd.

Bron: Fluvius

Elektriciteitsverbruik in kWh	2019	2020	2021	2022	2023	2024
Verbruik	1.381.782	1.248.839	1.302.091	1.430.296	1.298.383	368.284

Elektriciteitsverbruik openbare verlichtingsarmaturen

Bron: Fluvius

Elektriciteitsverbruik in kWh	2019	2020	2021	2022	2023	2024
Verbruik	1.527.263	1.476.073	1.368.598	1.275.503	843.667	336.309

Gasverbruik gemeentelijk patrimonium (cumul p/jaar)

Omschrijving (toelichting)

Nog niet alle meterstanden van 2023/2024 zijn ingevoerd.

Bron: Fluvius

Gasverbruik	2019	2020	2021	2022	2023	2024
Verbruik	4.205.563	4.193.194	4.005.473	3.519.862	2.525.525	471.979

Innames openbaar domein

Bron: Spotbooking

Aantal verleende innames	KW1 2022	KW2 2022	KW3 2022	KW4 2022	KW1 2023	KW2 2023	KW3 2023	KW4 2023	KW1 2024
Aantal verleende innames	185	148	209	242	222	267	236	192	224

Mobiliteit & veiligheid

GAS-BOETES (niet verkeer)

Bron: Dienst veiligheid

aantal GAS-BOETES (niet verkeer)	2019	2020	2021	2022	2023
aantal GAS-BOETES (niet verkeer)	101	75	58	41	41

GAS-BOETES (niet-verkeer) soorten overtredingen

Bron: Dienst veiligheid

soorten overtredingen	2023	2022	2021
(winkel)diefstal	4	0	8
afsluiting dieren	2	7	5
dag- of nachtlawaai (niet veroorzaakt door dieren)	14	5	7
geluid veroorzaakt door dieren	11	5	3
Glas of ander afval achterlaten naast de glasbol	-	1	5
loslopende dieren	2	2	7
sluikstort	-	6	4
wildplassen	1	0	2
zwerfvuil/ sluikstort	5	15	17
grachten dempen, hagen of afsluitingen vernielen	1	-	-

GAS-BOETES (verkeer)

Bron: Dienst veiligheid

aantal GAS-BOETES (verkeer)	2019	2020	2021	2022	2023
aantal GAS-BOETES (verkeer)	93	63	46	45	86

GAS-BOETES (verkeer) soorten overtredingen

Bron: Dienst veiligheid

soort overtredingen	2023	2022	2021
parkeren langs gele onderbroken streep	3	1	4
parkeren links ten opzichte van de rijrichting	15	9	3
parkeren op parkeerplaats voorbehouden voor personen met een handicap	4	5	10
parkeren voor inrij van eigendommen	2	3	5
stilstaan of parkeren op minder dan 5m van kruispunten	-	1	1
stilstaan of parkeren op trottoir en, binnen de bebouwde kommen, op de verhoogde bermen	19	14	14
stilstaan of parkeren op trottoir of verhoogde berm, fietspad of op minder dan 3m van einde fietspad	3	1	2
stilstaan of parkeren op verkeersgeleiders of op verdrijvingsvakken	2	1	3
verkeersborden E1-E3-E5-E7 of E9 negeren	29	10	4
parkeren op minder dan 1 meter van een ander voertuig	1	-	-
parkeren op minder dan 15m aan weerszijden van een bord dat een (bus)halte aanwijst	3	-	-
stilstaan of parkeren op of op minder dan 3m voor oversteekplaats voetgangers of fietsers	1	-	-

Status behalen bindend sociaal objectief (BSO) (bijkomende sociale huurwoningen realiseren)

Bron: VLOK

Status behalen bindend objectief	2020	2022
Gerealiseerd	91	97
Te realiseren tegen 2025	92	86

Veilig fietsen

Bron: ABB

Veilig fietsen	2017	2020	2023
eens	50%	40%	52%
neutraal	24%	29%	19%
oneens	26%	31%	29%

Mens

Beleid & administratie OCMW

Afspraken OCMW/Sociaal Huis

Bron: Timeblockr

Afspraken OCMW/Sociaal Huis	KW1 2021	KW2 2021	KW3 2021	KW4 2021	KW1 2022	KW2 2022	KW3 2022	KW4 2022	KW1 2023	KW2 2023	KW3 2023	KW4 2023	KW1 2024
Afspraken OCMW/Sociaal Huis	1.272	1.161	1.188	1.200	1.242	1.105	1.101	903	1.507	1.474	1.225	1.364	1.484

Sociaal huis, Activering & Tewerkstelling

Sociale superette

Bron: Sociale Dienst

Cijfers sociale superette	KW 1 2023	KW 2 2023	KW 3 2023	KW 4 2023	KW 1 2024
Superette: aantal rechthebbenden	260	245	247	243	299
Superette: aantal actieve klanten	131	137	134	128	274

Huiswerkklas: aantal deelnemers per kwartaal

Bron: Sociale Dienst

Aantal deelnmers	KW1 2022	KW2 2022	KW3 2022	KW4 2022	KW1 2023	KW 2 2023	KW 3 2023	KW 4 2023	KW 1 2024
Aantal deelnemers	88	85	16	107	80	45	11	41	40

Praattafels

Bron: Sociale Dienst

Aantal aanwezigen	KW1	KW2	KW3	KW4
Aantal aanwezige kinderen 2022	34	26	19	40
Aantal aanwezige kinderen 2023	27	25	4	0
Aantal aanwezigen volwassenen 2022	60	143	106	86
Aantal aanwezigen volwassenen 2023	89	107	74	92

Hoplr - aantal huishoudens

Bron: Sociale Dienst

Hoplr - aantal huishoudens (cumul)	2020	2021	2022	2023	KW 1 2024
Hoplr - aantal huishoudens	1.552	2.091	2.166	2.186	2.197

Aantal uitpassen

Bron: Publiq

Aantal uitpassen	KW1 2023	KW2 2023	KW3 2023	KW 4 2023	KW 1 2024
Aantal uitpassen kansentarief	35	72	30	46	26
Aantal verkochte uitpassen	77	163	162	124	224

Aantal warme maaltijden LDC

Bron: LDC

Aantal warme maaltijden LDC	KW 1 2023	KW2 2023	KW3 2023	KW4 2023
Aantal warme maaltijden LDC	372	388	277	385

Aantal psychologische consults

Bron: Isabelle Schepens/Sarah Youssef

Aantal afspraken psychologische consults	KW1	KW2	KW3	KW4
Aantal afspraken psychologische consults 2023	35	89	12	16
Aantal afspraken psychologische consults 2022	15	26	15	27
Aantal afspraken psychologische consults 2021	0	15	16	24

Gezondheidsconsulten - aantal aanwezigen

Bron: Sociale Dienst

Gezondheidsconsulten - aantal aanwezigen	KW1	KW2	KW3	KW4
Aantal aanwezigen 2022	11	26	8	20
Aantal aanwezigen 2023	18	26	9	20

Klusjes: aantal uitgevoerde klussen

Bron:

Aantal klusjes	SEM1 2022	SEM2 2022	SEM1 2023	SEM2 2023
Aantal klusjes	145	154	109	69

Woon- en energieloket - vragen burger

Bron: Timeblockr

jaar	Bouwen & verbouwen	Energievragen	Huren	Informatie over premies	Sociale woning
2021	6	47	10	17	47
2022	21	100	7	22	49
2023	9	41	11	80	64
2024	0	11	3	24	15

Werken op afspraak - woon- en energieloket

Bron: Timeblockr

Woonloket - werken op afspraak	KW1 2021	KW2 2021	KW3 2021	KW4 2021	KW1 2022	KW2 2022	KW3 2022	KW4 2022	KW1 2023	KW2 2023	KW3 2023	KW4 2023	KW1 2024
Aantal afspraken	32	24	19	52	40	41	64	54	61	56	43	45	53

MMC: aantal ritten

Bron:

MMC ritten	KW1	KW2	KW3	KW4
Niet-rolstoelgebruikers 2022	168	163	211	170
Niet-rolstoelgebruikers 2023	200	261	229	201
Rolstoelgebruikers 2022	49	60	48	49
Rolstoelgebruikers 2023	55	48	39	33

Rap op stap aantal boekingen

Bron: Sociaal Huis

Aantal boekingen	KW1	KW2	KW 3	KW 4
Aantal boekingen daguitstappen 2023	3	25	28	8
Aantal boekingen evenementen 2023	1	2	1	4
Aantal boekingen vakanties 2023	0	3	6	0

Aantal huisbezoeken 80-plussers

Bron: Sociaal Huis

Aantal huisbezoeken 80-plussers	KW1	KW2	KW3	KW 4
Aantal huisbezoeken 80-plussers 2023	54	43	43	46

Zaalverhuur Oud St. Jozef

Bron: LDC

Aantal verhuren	KW1	KW2	KW3	KW4
Aantal verhuren extern 2022	104	96	49	92
Aantal verhuren extern 2023	86	110	57	135
Aantal verhuren intern 2022	123	158	125	136
Aantal verhuren intern 2023	89	99	65	83

Sociale dienst

Kinderen Aanzet

Bron: Cevi NH

Kinderen Aanzet	KW1	KW2	KW3	KW4
Kinderen Aanzet 2022	212	238	190	224
Kinderen Aanzet 2023	222	261	272	241
Kinderen Aanzet 2024	271	-	-	-

Leefloners

Bron: Cevi NH

Leefloners	KW1 2022	KW2 2022	KW3 2022	KW4 2022	KW1 2023	KW2 2023	KW3 2023	KW4 2023	KW1 2024
Leefloners	99	101	128	110	114	136	115	125	136
Eq. LL Oekraïne	25	40	39	29	27	28	23	23	19
Equivalent leefloners	5	4	3	4	4	3	6	4	5

Eenmalige steunen: totaal aantallen

Bron:

Aantal eenmalige steunen	Semester 1	Semester 2
Aantal eenmalige steunen 2021	195	181
Aantal eenmalige steunen 2022	228	252
Aantal eenmalige steunen 2023	229	209

Budgetbeheer/begeleiding: aantal dossiers

Bron: Cevi NH

Budgetbeheer/begeleiding	KW1	KW2	KW3	KW4
Aantal dossiers 2020	107	123	126	128
Aantal dossiers 2021	114	133	133	128
Aantal dossiers 2022	122	122	123	120
Aantal dossiers 2023	112	113	112	105
Aantal dossiers 2024	102	-	-	-

Dossiers rechtshulp/schuldbemiddeling

Bron: Welzijnsband

Aantal dossiers rechtshulp/schuldbemiddeling	KW1 2022	KW2 2022	KW3 2022	KW4 2022	KW1 2023	KW2 2023	KW3 2023	KW4 2023	KW1 2024
Aantal dossiers rechtshulp/schuldbemiddeling	9	4	4	7	10	3	8	7	8

CSR dossiers

Bron: Welzijnsband

Aantal CSR dossiers	KW1	KW2	KW3	KW4
Aantal CSR dossiers via externe advocaat 2023	34	32	31	26
Aantal CSR dossiers via Welzijnsband 2023	12	12	9	8
Aantal CSR dossiers via Welzijnsband 2022	26	22	17	15
Aantal CSR dossiers via Welzijnsband 2021	32	31	29	27
Aantal CSR dossiers via Welzijnsband 2020	47	38	34	33
Aantal CSR dossiers via Welzijnsband 2024	7	-	-	-
Aantal CSR dossiers via externe advocaat 2024	25	-	-	-

Bezettingsgraad LOI

Bron: Cevi NH

Bezetting LOI	KW1	KW2	KW3	KW4
Bezettingsgraad 2020	98%	97%	95%	94%
Bezettingsgraad 2021	91%	81%	77%	87%
Bezettingsgraad 2022	75%	74%	56%	54%
Bezettingsgraad 2023	62%	58%	54%	57%
Bezettingsgraad 2024	43%	-	-	-

LAC De Watergroep totaal aantal dossiers

Bron: LAC

Totaal aantal dossiers	KW1	KW2	KW3	KW4
Totaal aantal dossiers 2021	20	18	0	15
Totaal aantal dossiers 2022	18	0	15	0
Totaal aantal dossiers 2023	10	14	0	5
Totaal aantal dossiers 2024	0	-	-	-

LAC Fluvius aantal dossiers

Bron: Fluvius

Aantal dossiers	KW1	KW2	KW3	KW4
Totaal aantal dossiers 2021	48	18	65	24
Totaal aantal dossiers 2022	46	28	53	38
Totaal aantal dossiers 2023	66	43	30	26
Totaal aantal dossiers 2024	44	-	-	-

Aantal GPMI'S

Bron: NH

Aantal GPMI'S	KW1	KW2	KW3	KW4
Aantal GMPI'S 2021	104	108	99	96
Aantal GMPI'S 2022	97	90	86	94
Aantal GMPI'S 2023	96	108	121	138
Aantal GPMI's 2024	137	-	-	-

Crisisopvang aantal opnames

Bron: NH

Crisisopvang aantal opnames	KW1	KW2	KW3	KW4
Crisisopvang aantal opnames 2021	3	2	4	7
Crisisopvang aantal opnames 2022	6	4	4	3
Crisisopvang aantal opnames 2023	3	3	5	7
Crisisopvang aantal opnames 2024	7	-	-	-

Crisisopvang gemiddelde verblijfsduur

Bron:

Crisisopvang gemiddelde verblijfsduur	KW1	KW2	KW3	KW4
Crisisopvang gemiddelde verblijfsduur 2021	18	49	54	40
Crisisopvang gemiddelde verblijfsduur 2022	43	63	46	62
Crisisopvang gemiddelde verblijfsduur 2023	76	86	39	67
Crisisopvang gemiddelde verblijfsduur 2024	69	-	-	-

BIB

Transacties bib

Omschrijving (toelichting)

Uitleningen & verlengingen via:

-Selfservice (RFID stations) + internet (thuis)

-Balie

Bron: Bibliotheek

Transacties bib	KW1 2022	KW2 2022	KW3 2022	KW4 2022	KW1 2023	KW2 2023	KW3 2023	KW4 2023	KW1 2024
Selfservice + internet	32.532	29.809	35.020	34.842	34.685	31.074	33.647	32.393	34.243
Balie	-	-	-	-	-	-	-	-	9.544

Fysieke ontleningen & verlengingen

Bron: Bibliotheek

Uitleencijfers bib	Jan/2024	Feb/2024	Mrt/2024
Fysieke ontleningen	10.678	9.173	8.307
Verlengingen	4.599	5.694	5.203

Bezoekers bib

Omschrijving (toelichting)

Bezoek aan de bib om gebruik te maken van diensten en deel te nemen aan activiteiten: bewegingen niet-personeel binnen en buiten openingstijden (geteld : uitgaande tikkingen)

Bron: Bib teller

Aantal bezoekers	Jan/2024	Feb/2024	Mrt/2024
Aantal bezoekers	5.039	4.467	4.533

Actieve leners bib

Omschrijving (toelichting)

actieve lener = bezoeker die minimaal 1 leenactiviteit heeft gedaan in een werkjaar

Bron: Bibliotheek

Actieve leners bib	2020	2021	2022	2023	Jan/2024	Feb/2024	Mrt/2024
Actieve leners bib	4.055	3.824	4.111	4.232	1.546	1.567	1.445

Bib: digitaal gebruik

Omschrijving (toelichting)

Gebruik digitale diensten: e-prentenboeken, e-boeken (via cloud), tijdschriften Kiosk en attenderingsdiensten (bieblo en leestipper)

Bron: Bib: CC

Digitaal gebruik	Jan/2024	Feb/2024	Maa/2024
E-boeken	295	320	273
Fundel	44	58	47
Bieblo	1.008	681	824
Kiosk	0	3	1

Burger & onthaal

Aantal inwoners

Bron: Remmicom

inwoners	1-1-2016	1-1-2018	1-1-2020	1-1-2022	1-1-2023	1-1-2024	11 jun 24
Inwoners	23.452	23.689	23.958	24.398	24.623	24.742	24.778

Afspraken gemeentehuis

Bron: Timeblockr

Aantal afspraken gemeentehuis	KW1 2021	KW2 2021	KW3 2021	KW4 2021	KW1 2022	KW2 2022	KW3 2022	KW4 2022	KW1 2023	KW2 2023	KW3 2023	KW4 2023	KW1 2024
Aantal afspraken gemeentehuis	1.763	3.362	3.436	2.654	2.870	2.992	2.892	2.435	3.030	3.157	2.995	2.619	3.515

Werken op afspraak - gemeentehuis

Bron: Timeblockr

Werken op afspraak - gemeentehuis	KW1 2021	KW2 2021	KW3 2021	KW4 2021	KW1 2022	KW2 2022	KW3 2022	KW4 2022	KW1 2023	KW2 2023	KW3 2023	KW4 2023	KW1 2024
% Online	48%	51%	50%	49%	54%	56%	57%	55%	56%	61%	59%	56%	60%
zonder voorafgaande afspraak	15%	12%	10%	10%	11%	8%	10%	13%	12%	11%	14%	18%	14%

Afspraken OCMW/Sociaal Huis

Bron: Timeblockr

Afspraken OCMW/Sociaal Huis	KW1 2021	KW2 2021	KW3 2021	KW4 2021	KW1 2022	KW2 2022	KW3 2022	KW4 2022	KW1 2023	KW2 2023	KW3 2023	KW4 2023	KW1 2024
Afspraken OCMW/Sociaal Huis	1.272	1.161	1.188	1.200	1.242	1.105	1.101	903	1.507	1.474	1.225	1.364	1.484

Werken op afspraak - OCMW/sociaal huis

Bron: Timeblockr

Werken op afspraak - OCMW/sociaal huis	2021	2022	KW1 2023	KW2 2023	KW3 2023	KW4 2023	KW1 2024
% Online	2,4%	2,8%	3,8%	4,0%	5,6%	6,3%	5,5%
zonder voorafgaande afspraak	10,2%	8,2%	12,7%	11,5%	8,8%	9,2%	6,8%

Afspraken Openbaar Domein

Bron: Timeblockr

Afspraken Openbaar Domein	KW1 2021	KW2 2021	KW3 2021	KW4 2021	KW1 2022	KW2 2022	KW3 2022	KW4 2022	KW1 2023	KW2 2023	KW3 2023	KW4 2023	KW1 2024
Afspraken Openbaar Domein	395	247	114	75	78	51	65	54	66	75	59	47	66

Werken op afspraak - openbaar domein

Bron: Timeblockr

Werken op afspraak - openbaar domein	KW2 2021	KW4 2021	KW1 2022	KW2 2022	KW3 2022	KW4 2022	KW1 2023	KW2 2023	KW3 2023	KW4 2023	KW1 2024
% Online	33,5%	30,7%	21,8%	21,6%	12,3%	20,4%	25,8%	20,0%	18,6%	21,3%	19,7%
zonder voorafgaande afspraak	7,9%	7,7%	9,7%	6,9%	8,6%	4,7%	11,1%	7,6%	7,2%	10,5%	6,2%

Tevredenheid digitale dienstverlening

Bron: ABB

Tevreden	2017	2020	2023
eens (%)	57%	70%	72%
neutraal (%)	33%	22%	17%
oneens (%)	10%	8%	11%

Tevredenheid loketvoorzieningen

Bron: ABB

Tevreden over loketvoorzieningen	2017	2020	2023
Eens (%)	74%	73%	75%
Neutraal (%)	18%	19%	16%
Oneens (%)	8%	8%	9%

Cultuur

Bezettingsgraad voorstellingen DHP (verkochte tickets tov beschikbare plaatsen)

Bron: Cultuurdienst

Bezettingsgraad voorstellingen CC DHP	KW1 2022	KW2 2022	KW3 2022	KW4 2022	KW1 2023	KW2 2023	KW3 2023	KW4 2023	KW1 2024
Avondvoorstellingen	61,4%	95,4%	33,0%	47,2%	67,3%	70,3%	0,0%	56,3%	59,5%
Jeugdfilms	11,3%	14,3%	21,2%	22,3%	17,8%	14,0%	18,7%	12,7%	19,8%
Schoolvoorstellingen	52,3%	77,1%	0,0%	18,0%	69,6%	64,2%	0,0%	0,0%	69,6%

Jeugd

Aantal deelnemers speelpleinwerking Adegem

Bron: Recreatex

Aantal deelnemers	2019	2020	2021	2022	2023
Aantal deelnemers	1.872	4.303	5.548	3.917	4.014

Aantal deelnemers speelpleinwerking Kleit

Bron: Recreatex

Aantal deelnemers	2019	2020	2021	2022	2023
Aantal deelnemers	852	2.037	1.747	1.501	2.389

Aantal deelnemers speelpleinwerking vzw Oranje

Bron: vzw Oranje

Aantal dagdelen speelpleinbezoek	2019	2020	2021	2022	2023
Aantal dagdelen speelpleinbezoek	5.546	4.476	5.077	3.671	3.579

Deelnemers grabbelpas

Bron: Recreatex

Deelnemers grabbelpas	2020	2021	2022	2023	KW1 2024
Deelnemers grabbelpas	136	88	582	565	112

KUMA

Aantal leerlingen kunstonderwijs

Bron: KUMA

Aantal leerlingen kunstonderwijs	2020-2021	2021-2022	2022-2023	2023-2024
Totaal	582	647	673	752
1ste & 2de graad	403	428	453	512
3de graad (12 - 18 jaar)	75	95	96	96
3de graad (18+ jaar)	28	48	47	44
4de graad	62	62	67	86
specialisatie	14	14	10	14

Aantal leerlingen kunstonderwijs muziek&woord

Bron: KUMA

Aantal leerlingen	schooljaar 2020-2021	schooljaar 2021 - 2022	schooljaar 2022-2023	schooljaar 2023-2024
Aantal leerlingen kunstonderwijs muziek	126	88	128	132
Aantal leerlingen kunstonderwijs woord	16	18	19	14

Lokale economie

M-bon

Omschrijving (toelichting)

Verkoop zijn de verkochte bonnen door de gemeente via de verschillende kanalen

Uitbetaling zijn de betalingen aan de handelaars voor ingewisselde bonnen

Cijfers 2024 = tem kwartaal 1

Bron:

Cijfers M-bon in €	2019	2020	2021	2022	2023	2024
Verkoop	106.715	93.810	98.015	139.685	151.171	30.623
Uitbetaling	98.340	94.851	92.123	127.332	142.044	44.508

Sport

Aantal bezoekers zwembad

Bron: Recreatex

Aantal bezoekers	KW1	KW2	KW3	KW4
Bezoekers zwembad 2024	22.686	-	-	-
Bezoekers zwembad 2023	23.745	19.492	16.260	22.512
Bezoekers zwembad 2022	19.823	18.281	11.356	19.453
Bezoekers zwembad 2021	18.913	13.350	11.638	17.437
Bezoekers zwembad 2020	19.332	0	9.039	11.873

Aantal bezoekers zwembad per categorie

Bron: Recreatex

Categorie bezoekers	KW1 2022	KW2 2022	KW3 2022	KW4 2022	KW1 2023	KW2 2023	KW3 2023	KW4 2023	KW1 2024
publiek	8.245	7.750	6.477	7.863	9.758	8.944	10.905	9.153	9.363
verenigingen sportdienst	5.993	5.804	2.454	7.056	6.683	5.779	2.681	6.431	6.290
schoolzwemmen	5.585	4.727	2.425	7.056	7.304	4.769	2.674	6.928	7.033

Aantal leerlingen schoolsportdagen

Bron: Sportdienst

Aantal leerlingen	2020	2021	2022	2023	KW1 2024
Aantal leerlingen	963	1.123	1.534	1.429	454

Bezettingsgraad sportkampen

Bron: Sportdienst

Bezettingsgraad kampen	2021	KW4 2022	KW3 2023	KW4 2023	KW1 2024
Bezettingsgraad eigen kampen	81%	90%	82%	86%	100%
Bezettingsgraad externe kampen	72%	23%	68%	46%	47%

Bezettingsgraad zalen MEOS

Bron: Sportdienst

Bezettingsgraad zalen MEOS	KW1	KW2	KW3	KW4
Bezettingsgraad zalen MEOS 2023	75%	38%	67%	73%
Bezettingsgraad zalen MEOS 2022	68%	35%	66%	70%
Bezettingsgraad zalen MEOS 2021	37%	40%	62%	70%

Sportkaarten

Bron: Recreatex

Aantal sportkaarten	2022	KW1 2023	KW3 2023	KW4 2023	KW1 2024
Aantal sportkaarten	250	97	63	74	59

Tennis aantal uren

Bron: Recreatex

Uren tennis	KW1 2021	KW2 2021	KW3 2021	KW4 2021	KW1 2022	KW2 2022	KW3 2022	KW4 2022	KW1 2023	KW2 2023	KW3 2023	KW4 2023	KW1 2024
Uren tennis	0	611	540	0	0	446	348	0	0	559	323	51	0

Aantal deelnemers eigen lesreeks kinderen (incl. zwemlessen)

Bron: Sportdienst

Aantal deelnemers	KW1 2022	KW2 2022	KW3 2022	KW4 2022	KW1 2023	KW2 2023	KW3 2023	KW4 2023	KW1 2024
Aantal deelnemers	175	7	185	185	201	131	178	284	293

Aantal deelnemers sportkampen

Bron: Recreatex

Aantal deelnemers	2020	2021	2022	2023	KW1 2024
Aantal deelnemers	1.532	1.407		1.633	279

Aantal uitpassen

Bron: Publiq

Aantal uitpassen	KW1 2023	KW2 2023	KW3 2023	KW 4 2023	KW 1 2024
Aantal uitpassen kansentarief	35	72	30	46	26
Aantal verkochte uitpassen	77	163	162	124	224

Aantal uitpassen kansentarief

Bron: Publiq

Aantal uitpassen	Aantal uitpassen kansentarief	Aantal verkochte uitpassen
Aantal uitpassen kansentarief	148	-
Aantal verkochte uitpassen	-	449